在悠逸游网站上所作的任何操作均被视作默认同意《服务条款》。在您报名参加旅行团之前，请先详细阅读该旅行团的相关信息，包括出发日期、价格明细、温馨提示以及常见问题等。如您需要变更或取消您的订单，可以在每个页面的下方找到《取消和退款》，建议您仔细阅读。

 

 

旅行团预订流程：

悠逸游网站所列的旅行团只接受提前预订，空位售罄即止。为了确保您能顺利预留位置，尤其是节假日期间，悠逸游建议您至少在出发日期前两周报名并确认订单。以下是预订流程简易说明：

 

 

1. 订单提交后，您将会立即收到一封名为“悠逸游预订单信息”的邮件。
2. 在您提交订单后的2个工作日内您会收到我们发出的确认邮件，此邮件又称为电子旅行凭证。在您的电子旅行凭证上我们会详细列出您所订购旅行团的信息，以及当地旅行机构的联系方式，以便您在出行前再次确认时使用。
3. 电子旅行凭证是您的付款及参团凭证，届时请将电子旅行凭证打印，在出发时连同带有照片的有效身份证件向导游出示便可。您也可以登录悠逸游网站查看订单状态并打印您的电子旅行凭证。
4. 如您需要预订机票或加订酒店等，请务必在收到我们的电子旅行凭证后再进行预订。

 

 

您的订单一般会在两个工作日内得到最终确认。部分产品在推广期内（例如买二送一和买二送二）则需要视乎剩余名额情况。在一些比较特殊的情况下（例如在出发前一天报团），如无法确认您的订单，悠逸游会进行全额退款。

旅行团每日的行程有可能根据实际情况进行调整。如不可抗力因素、出团人数不足、天气等原因，则有可能导致旅行团临时取消。所以悠逸游建议您在出发日期前两天通过电话进行确认。联系方式将包含在您的电子旅行凭证邮件里面。

悠逸游保留更改酒店的权利。出于实际剩余房间的考虑，旅行团最终入住的酒店可能不是网站上所列举的酒店。如出现上述情况，悠逸游将更改至档次相同的酒店或免费升级至档次更高的酒店。

每个旅行团都有最低发团人数限制，为确保您的旅程不受影响，有可能出现拼团等现象。

由于导游并无接受婴幼儿护理方面的训练，万一出现任何意外，将不能做出有效的应对。故悠逸游并不建议您携带两岁以下的婴幼儿参加旅行团。

 

 

登车须知：

请您在出发时间前至少15分钟到达出发地点。登车时请出示您的电子旅行凭证。

旅客有责任在出发前检查旅行所需的证件（有效的签证和护照）。如证件不齐，导游有权拒绝旅客登车且后果由旅客自行承担。美国公民过境加拿大需要携带美国护照。美国永久居民则需要携带绿卡。详细的要求请参详加拿大领使馆网站：https://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp.

 

 

1. 美国公民或永久居民不需要持有加拿大签证即可过境。但请随身携带有效的身份证明，如绿卡、护照、出生证明等。悠逸游建议您使用美国护照。18岁及以下青少年或儿童只需携带美国出生证明。
2. 如您是外国留学生，请携带您的I-94卡和I-20表格。由于近年来美国边境安检日趋严格，来自个别国家的游客需要额外提供相应的材料。详情请咨询所在地的移民局部门以确认可否在旅行途中重新进入美国国境。而有些国家的游客则需持多次往返的美国签证才能重新进入美国国境。如您在重新进入美国国境时遭到扣留，旅行团将继续按行程操作，不作等候。您需要自行负责交通费用以及相关文件的提交。
3. 加拿大政府的网站上列明了所有需要持加拿大签证才能进入加拿大国境的国家名称，详情请点击下面的连接：https://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp.
4. 美国永久居民和外国居民请点击以下连接阅读相关的入境要求： https://www.cbp.gov/travel/us-citizens.

 

 

旅游保险：

旅程途中如遇到不可抗力因素或不可遇见的意外，例如（包括但不仅限于），天气因素造成的行程延误或取消、交通事故、车辆故障、疾病、偷窃、行程变更等，悠逸游恕不负责。所以我们建议您在出发日期前购买第三方旅行保险，详情请参见本页面下方的《旅游保险》 。

 

 

解说语言：

所有旅行团均由经验丰富的专业导游或司机兼导游全程陪同并进行中英双语讲解。